Mengenal Pentingnya Etika Bisnis dalam Pencapaian Tujuan

23 March 2023

Pengusaha perlu memikirkan banyak hal terkait dengan etika bisnis. Memikirkan ini dengan matang bisa membantu kelancaran bisnis dan membuat produk tersampaikan dengan baik. Pengetahuan tentang bisnis ini tentunya bisa dipelajari dari banyak sumber bahkan praktik langsung. Nah, cari tahu tentang etika bisnis untuk membuat perusahaan Anda lebih baik di masa depan.

Apa Itu Etika Bisnis?

Etika bisnis adalah prinsip dalam membuat pengambilan keputusan terkait aktivitas bisnis. Para pelaku bisnis  perlu mempelajari kebijakan dan praktik bisnis yang tepat mengenai subjek yang berpotensi kontroversial. 

Aspek yang perlu diperhatikan adalah tata kelola perusahaan, perdagangan saham ilegal, penyuapan, diskriminasi, tanggung jawab sosial perusahaan, tanggung jawab seorang fidusiari, dan banyak lagi. Hukum sering kali memandu etika bisnis, tetapi di lain waktu etika bisnis memberikan pedoman dasar yang dapat diikuti oleh bisnis untuk mendapatkan persetujuan publik.

Etika bisnis memastikan bahwa terdapat tingkat dasar tertentu dari kepercayaan antara konsumen dan berbagai bentuk pelaku pasar dengan bisnis. Misalnya, seorang manajer portofolio harus memberikan pertimbangan yang sama kepada portofolio anggota keluarga dan investor individu kecil seperti kepada klien yang lebih kaya. Praktik semacam ini memastikan masyarakat menerima perlakuan yang adil.

Konsep etika bisnis dimulai pada 1960-an ketika perusahaan menjadi lebih sadar akan meningkat masyarakat konsumen yang menunjukkan kepedulian terhadap lingkungan, penyebab sosial, dan tanggung jawab perusahaan. Fokus yang meningkat pada "masalah sosial" adalah ciri khas dekade ini.

Sejak saat itu, konsep etika bisnis telah berkembang. Etika bisnis lebih dari sekadar kode moral tentang benar dan salah. Prinsip ini mencoba menyatukan segala hal yang harus dilakukan perusahaan secara legal. Di sisi lain, perusahaan juga perlu mempertahankan keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis lain.

Prinsip Etika Bisnis

Sangat penting untuk memahami prinsip-prinsip dasar yang mendorong perilaku etis yang diinginkan dan bagaimana kurangnya prinsip-prinsip moral ini berkontribusi pada kejatuhan banyak orang yang cerdas dan berbakat serta bisnis yang mereka wakili.

1. Kepemimpinan

Upaya sadar untuk mengadopsi, mengintegrasikan, dan meniru 11 prinsip lainnya untuk memandu keputusan dan perilaku dalam semua aspek kehidupan profesional dan pribadi.

2. Akuntabilitas

Menganggap diri Anda dan orang lain bertanggung jawab atas tindakan mereka. Komitmen untuk mengikuti praktik-praktik  etika dan memastikan orang lain mengikuti pedoman etika.

3. Integritas

Menggabungkan prinsip-prinsip lain—kejujuran, kepercayaan, dan dapat diandalkan/keandalan. Seseorang dengan integritas secara konsisten melakukan hal yang benar dan berusaha mempertahankan standar yang lebih tinggi.

4. Menghormati orang lain

Untuk mendorong perilaku dan lingkungan etis di tempat kerja, menghormati orang lain merupakan komponen penting. Setiap orang berhak mendapatkan martabat, privasi, kesetaraan, kesempatan, kasih sayang, dan empati.

5. Kejujuran

Kebenaran dalam segala hal adalah kunci untuk menumbuhkan iklim etis. Kebenaran parsial, kelalaian, dan kurang atau melebih-lebihkan sesuatu tidak membantu bisnis meningkatkan kinerjanya. Kabar buruk harus dikomunikasikan dan diterima dengan cara yang sama seperti kabar baik sehingga solusi dapat dikembangkan.

6. Menghormati hukum

Kepemimpinan etis harus mencakup menegakkan semua undang-undang lokal, negara bagian, dan federal. Jika ada area abu-abu hukum, para pemimpin harus (dianggap) berbuat salah di sisi legalitas daripada mengeksploitasi celah.

7. Tanggung jawab

Promosikan kepemilikan dalam organisasi, izinkan karyawan untuk bertanggung jawab atas pekerjaan mereka, dan bertanggung jawab atas pekerjaan Anda.

8. Transparansi

Pemangku kepentingan adalah orang-orang yang berkepentingan dengan bisnis, seperti pemegang saham, karyawan, komunitas tempat perusahaan beroperasi, dan anggota keluarga karyawan. Tanpa membocorkan rahasia dagang, perusahaan harus memastikan informasi tentang keuangan mereka, perubahan harga, praktik perekrutan dan pemecatan, upah dan gaji, serta promosi tersedia bagi mereka yang tertarik dengan kesuksesan bisnis.

9. Belas kasih

Karyawan, komunitas di sekitar bisnis, mitra bisnis, dan pelanggan semuanya harus diperlakukan dengan perhatian terhadap kesejahteraan mereka.

10. Keadilan

Setiap orang harus memiliki kesempatan yang sama dan diperlakukan sama. Jika suatu praktik atau perilaku akan membuat Anda merasa tidak nyaman atau menempatkan keuntungan pribadi atau perusahaan di atas kesetaraan, kesopanan umum, dan rasa hormat, itu kurang adil.

11. Loyalitas

Kepemimpinan harus menunjukkan kerahasiaan dan komitmen kepada karyawan dan perusahaan mereka. Kesetiaan yang menginspirasi pada karyawan dan manajemen memastikan bahwa mereka berkomitmen pada praktik terbaik.

12. Kepedulian lingkungan

Di dunia di mana sumber daya terbatas, ekosistem telah dirusak oleh praktik masa lalu, dan iklim berubah, sangat penting untuk menyadari dan peduli tentang dampak lingkungan yang dimiliki bisnis. Semua karyawan harus didorong untuk menemukan dan melaporkan solusi untuk praktik yang dapat menambah kerugian yang telah dilakukan.

Pentingnya Etika Bisnis

Ada beberapa alasan etika bisnis sangat penting untuk sukses dalam bisnis modern. Hal paling penting adalah program etika yang terdefinisi menetapkan kode etik yang mendorong perilaku karyawan. Ketika semua karyawan membuat keputusan etis, perusahaan menetapkan reputasi untuk perilaku etis. Reputasinya tumbuh, dan mulai merasakan manfaat yang diperoleh dari pembentukan moral:

  • Pengenalan dan pertumbuhan merek dagang.
  • Peningkatan kemampuan untuk bernegosiasi
  • Peningkatan kepercayaan pada produk dan layanan
  • Retensi dan pertumbuhan pelanggan
  • Menarik bakat
  • Menarik investor

Jika digabungkan, semua faktor ini mempengaruhi pendapatan bisnis. Mereka yang gagal menetapkan standar etika dan menegakkannya pada akhirnya akan menemukan diri mereka bersama Enron, Arthur Andersen, Wells Fargo, Lehman Brothers, Bernie Madoff, dan banyak lainnya.

Jenis Etika Bisnis

Ada beberapa teori tentang etika bisnis dan berbagai jenis lainnya yang dapat ditemukan. Berikut jenis etika bisnis yang perlu dikedepankan.

1. Corporate Social Responsibility

Corporate social responsibility adalah konsep yang memperhitungkan dampak memenuhi kebutuhan tersebut terhadap karyawan, lingkungan, masyarakat, dan komunitas tempat bisnis beroperasi. Keuangan dan keuntungan itu penting, tetapi mereka harus berada di urutan kedua setelah kesejahteraan masyarakat, pelanggan, dan karyawan. Bisnis harus menganggap diri mereka akuntabel dan bertanggung jawab atas dampak lingkungan, filantropis, etika, dan ekonomi mereka.

2. Transparansi dan Kepercayaan

Sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan mereka melaporkan kinerja keuangan mereka dengan cara yang transparan. Hal ini tidak hanya berlaku untuk laporan keuangan yang diwajibkan tetapi semua laporan secara umum. Misalnya, banyak perusahaan menerbitkan laporan tahunan kepada pemegang saham mereka.

3. Praktik Teknologi dan Etika

Meningkatnya penggunaan teknologi dalam segala bentuk dalam operasi bisnis berhubungan erat dengan timbulnya kebutuhan akan bisnis untuk memastikan teknologi dan informasi yang dikumpulkannya digunakan secara etis. Selain itu, perusahaan harus memastikan bahwa teknologi diamankan dengan kemampuan terbaiknya, terutama karena banyak bisnis menyimpan informasi pelanggan dan mengumpulkan data yang dapat digunakan oleh mereka yang memiliki niat jahat.

4. Keadilan

Tempat kerja harus inklusif, beragam, dan adil untuk semua karyawan tanpa memandang ras, agama, kepercayaan, usia, atau identitas. Lingkungan kerja yang adil adalah tempat setiap orang dapat tumbuh, dipromosikan, dan menjadi sukses dengan cara mereka sendiri.

Cara Menerapkan Etika Bisnis yang Baik

Membina lingkungan perilaku etis dan pengambilan keputusan membutuhkan waktu dan upaya—selalu dimulai dari atas. Sebagian besar perusahaan perlu membuat kode etik/etika, prinsip-prinsip panduan, prosedur pelaporan, dan program pelatihan untuk menegakkan perilaku etis.

Setelah perilaku ditetapkan dan program diterapkan, komunikasi berkelanjutan dengan karyawan menjadi penting. Pemimpin harus terus-menerus mendorong karyawan untuk melaporkan perilaku yang mengkhawatirkan. Selain itu, harus ada jaminan bahwa pelapor tidak akan menghadapi tindakan permusuhan.

Pengusaha perlu memikirkan banyak hal terkait dengan etika bisnis. Memikirkan ini dengan matang bisa membantu kelancaran bisnis dan membuat produk tersampaikan dengan baik. Pengetahuan tentang bisnis ini tentunya bisa dipelajari dari banyak sumber bahkan praktik langsung. Nah, cari tahu tentang etika bisnis untuk membuat perusahaan Anda lebih baik di masa depan.

Apa Itu Etika Bisnis?

Etika bisnis adalah prinsip dalam membuat pengambilan keputusan terkait aktivitas bisnis. Para pelaku bisnis  perlu mempelajari kebijakan dan praktik bisnis yang tepat mengenai subjek yang berpotensi kontroversial. 

Aspek yang perlu diperhatikan adalah tata kelola perusahaan, perdagangan saham ilegal, penyuapan, diskriminasi, tanggung jawab sosial perusahaan, tanggung jawab seorang fidusiari, dan banyak lagi. Hukum sering kali memandu etika bisnis, tetapi di lain waktu etika bisnis memberikan pedoman dasar yang dapat diikuti oleh bisnis untuk mendapatkan persetujuan publik.

Etika bisnis memastikan bahwa terdapat tingkat dasar tertentu dari kepercayaan antara konsumen dan berbagai bentuk pelaku pasar dengan bisnis. Misalnya, seorang manajer portofolio harus memberikan pertimbangan yang sama kepada portofolio anggota keluarga dan investor individu kecil seperti kepada klien yang lebih kaya. Praktik semacam ini memastikan masyarakat menerima perlakuan yang adil.

Konsep etika bisnis dimulai pada 1960-an ketika perusahaan menjadi lebih sadar akan meningkat masyarakat konsumen yang menunjukkan kepedulian terhadap lingkungan, penyebab sosial, dan tanggung jawab perusahaan. Fokus yang meningkat pada "masalah sosial" adalah ciri khas dekade ini.

Sejak saat itu, konsep etika bisnis telah berkembang. Etika bisnis lebih dari sekadar kode moral tentang benar dan salah. Prinsip ini mencoba menyatukan segala hal yang harus dilakukan perusahaan secara legal. Di sisi lain, perusahaan juga perlu mempertahankan keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis lain.

Prinsip Etika Bisnis

Sangat penting untuk memahami prinsip-prinsip dasar yang mendorong perilaku etis yang diinginkan dan bagaimana kurangnya prinsip-prinsip moral ini berkontribusi pada kejatuhan banyak orang yang cerdas dan berbakat serta bisnis yang mereka wakili.

1. Kepemimpinan

Upaya sadar untuk mengadopsi, mengintegrasikan, dan meniru 11 prinsip lainnya untuk memandu keputusan dan perilaku dalam semua aspek kehidupan profesional dan pribadi.

2. Akuntabilitas

Menganggap diri Anda dan orang lain bertanggung jawab atas tindakan mereka. Komitmen untuk mengikuti praktik-praktik  etika dan memastikan orang lain mengikuti pedoman etika.

3. Integritas

Menggabungkan prinsip-prinsip lain—kejujuran, kepercayaan, dan dapat diandalkan/keandalan. Seseorang dengan integritas secara konsisten melakukan hal yang benar dan berusaha mempertahankan standar yang lebih tinggi.

4. Menghormati orang lain

Untuk mendorong perilaku dan lingkungan etis di tempat kerja, menghormati orang lain merupakan komponen penting. Setiap orang berhak mendapatkan martabat, privasi, kesetaraan, kesempatan, kasih sayang, dan empati.

5. Kejujuran

Kebenaran dalam segala hal adalah kunci untuk menumbuhkan iklim etis. Kebenaran parsial, kelalaian, dan kurang atau melebih-lebihkan sesuatu tidak membantu bisnis meningkatkan kinerjanya. Kabar buruk harus dikomunikasikan dan diterima dengan cara yang sama seperti kabar baik sehingga solusi dapat dikembangkan.

6. Menghormati hukum

Kepemimpinan etis harus mencakup menegakkan semua undang-undang lokal, negara bagian, dan federal. Jika ada area abu-abu hukum, para pemimpin harus (dianggap) berbuat salah di sisi legalitas daripada mengeksploitasi celah.

7. Tanggung jawab

Promosikan kepemilikan dalam organisasi, izinkan karyawan untuk bertanggung jawab atas pekerjaan mereka, dan bertanggung jawab atas pekerjaan Anda.

8. Transparansi

Pemangku kepentingan adalah orang-orang yang berkepentingan dengan bisnis, seperti pemegang saham, karyawan, komunitas tempat perusahaan beroperasi, dan anggota keluarga karyawan. Tanpa membocorkan rahasia dagang, perusahaan harus memastikan informasi tentang keuangan mereka, perubahan harga, praktik perekrutan dan pemecatan, upah dan gaji, serta promosi tersedia bagi mereka yang tertarik dengan kesuksesan bisnis.

9. Belas kasih

Karyawan, komunitas di sekitar bisnis, mitra bisnis, dan pelanggan semuanya harus diperlakukan dengan perhatian terhadap kesejahteraan mereka.

10. Keadilan

Setiap orang harus memiliki kesempatan yang sama dan diperlakukan sama. Jika suatu praktik atau perilaku akan membuat Anda merasa tidak nyaman atau menempatkan keuntungan pribadi atau perusahaan di atas kesetaraan, kesopanan umum, dan rasa hormat, itu kurang adil.

11. Loyalitas

Kepemimpinan harus menunjukkan kerahasiaan dan komitmen kepada karyawan dan perusahaan mereka. Kesetiaan yang menginspirasi pada karyawan dan manajemen memastikan bahwa mereka berkomitmen pada praktik terbaik.

12. Kepedulian lingkungan

Di dunia di mana sumber daya terbatas, ekosistem telah dirusak oleh praktik masa lalu, dan iklim berubah, sangat penting untuk menyadari dan peduli tentang dampak lingkungan yang dimiliki bisnis. Semua karyawan harus didorong untuk menemukan dan melaporkan solusi untuk praktik yang dapat menambah kerugian yang telah dilakukan.

Pentingnya Etika Bisnis

Ada beberapa alasan etika bisnis sangat penting untuk sukses dalam bisnis modern. Hal paling penting adalah program etika yang terdefinisi menetapkan kode etik yang mendorong perilaku karyawan. Ketika semua karyawan membuat keputusan etis, perusahaan menetapkan reputasi untuk perilaku etis. Reputasinya tumbuh, dan mulai merasakan manfaat yang diperoleh dari pembentukan moral:

  • Pengenalan dan pertumbuhan merek dagang.
  • Peningkatan kemampuan untuk bernegosiasi
  • Peningkatan kepercayaan pada produk dan layanan
  • Retensi dan pertumbuhan pelanggan
  • Menarik bakat
  • Menarik investor

Jika digabungkan, semua faktor ini mempengaruhi pendapatan bisnis. Mereka yang gagal menetapkan standar etika dan menegakkannya pada akhirnya akan menemukan diri mereka bersama Enron, Arthur Andersen, Wells Fargo, Lehman Brothers, Bernie Madoff, dan banyak lainnya.

Jenis Etika Bisnis

Ada beberapa teori tentang etika bisnis dan berbagai jenis lainnya yang dapat ditemukan. Berikut jenis etika bisnis yang perlu dikedepankan.

1. Corporate Social Responsibility

Corporate social responsibility adalah konsep yang memperhitungkan dampak memenuhi kebutuhan tersebut terhadap karyawan, lingkungan, masyarakat, dan komunitas tempat bisnis beroperasi. Keuangan dan keuntungan itu penting, tetapi mereka harus berada di urutan kedua setelah kesejahteraan masyarakat, pelanggan, dan karyawan. Bisnis harus menganggap diri mereka akuntabel dan bertanggung jawab atas dampak lingkungan, filantropis, etika, dan ekonomi mereka.

2. Transparansi dan Kepercayaan

Sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan mereka melaporkan kinerja keuangan mereka dengan cara yang transparan. Hal ini tidak hanya berlaku untuk laporan keuangan yang diwajibkan tetapi semua laporan secara umum. Misalnya, banyak perusahaan menerbitkan laporan tahunan kepada pemegang saham mereka.

3. Praktik Teknologi dan Etika

Meningkatnya penggunaan teknologi dalam segala bentuk dalam operasi bisnis berhubungan erat dengan timbulnya kebutuhan akan bisnis untuk memastikan teknologi dan informasi yang dikumpulkannya digunakan secara etis. Selain itu, perusahaan harus memastikan bahwa teknologi diamankan dengan kemampuan terbaiknya, terutama karena banyak bisnis menyimpan informasi pelanggan dan mengumpulkan data yang dapat digunakan oleh mereka yang memiliki niat jahat.

4. Keadilan

Tempat kerja harus inklusif, beragam, dan adil untuk semua karyawan tanpa memandang ras, agama, kepercayaan, usia, atau identitas. Lingkungan kerja yang adil adalah tempat setiap orang dapat tumbuh, dipromosikan, dan menjadi sukses dengan cara mereka sendiri.

Cara Menerapkan Etika Bisnis yang Baik

Membina lingkungan perilaku etis dan pengambilan keputusan membutuhkan waktu dan upaya—selalu dimulai dari atas. Sebagian besar perusahaan perlu membuat kode etik/etika, prinsip-prinsip panduan, prosedur pelaporan, dan program pelatihan untuk menegakkan perilaku etis.

Setelah perilaku ditetapkan dan program diterapkan, komunikasi berkelanjutan dengan karyawan menjadi penting. Pemimpin harus terus-menerus mendorong karyawan untuk melaporkan perilaku yang mengkhawatirkan. Selain itu, harus ada jaminan bahwa pelapor tidak akan menghadapi tindakan permusuhan.

Prasetiya Mulya Executive Learning Institute
Prasetiya Mulya Cilandak Campus, Building 2, #2203
Jl. R.A Kartini (TB. Simatupang), Cilandak Barat, Jakarta 12430
Indonesia
Prasetiya Mulya Executive Learning Institute
Prasetiya Mulya Cilandak Campus, Building 2, #2203
Jl. R.A Kartini (TB. Simatupang), Cilandak Barat,
Jakarta 12430
Indonesia