Integrated Marketing Communication

Komunikasi pemasaran biasanya dianggap sebagai salah satu elemen bauran marketing, yaitu promotion. Namun dalam perkembangannya, komunikasi pemasaran memiliki peranan yang lebih luas, bukan hanya sebatas promosi namun mencakup keterpaduan instrumen-instrumen pemasaran yang berfungsi menyampaikan nilai yang terkandung dalam sebuah merek sehingga sampai pada benak konsumen. Integrated Marketing Communication (IMC) merupakan suatu proses dalam menganalisa, merancang, mengembangkan dan mengevaluasi penyampaian nilai sebuah merek melalui hubungan kolaboratif dengan pelanggan sehingga membentuk suatu ikatan yang kuat. IMC mencakup periklanan, promosi penjualan, event, komunikasi massa, personal selling, pemasaran langsung dan word-of-mouth.

IMC berperan dalam merumuskan target komunikasi, nilai yang akan disampaikan, konsistensi dan saling keterkaitannya, alokasi sumber daya, pemilihan media yang tepat dan saling bersinergi serta mengukur dampaknya terhadap pencapaian tujuan komunikasi pemasaran perusahaan. IMC bukan hanya menggunakan semua instrumen pemasaran namun memilih instrumen yang tepat dan efektif serta saling menguatkan, sehingga alokasi sumber daya dapat dijalankan secara optimal.

Fenomena perkembangan dunia marketing jelas terlihat dengan semakin tersegmentasinya konsumen secara psikografis dan semakin tingginya standar kepuasan konsumen, sehingga mendorong munculnya media media komunikasi baru yang berupaya menjangkau konsumen secara lebih efektif. Komunikasi marketing bukan lagi sekedar above the line dan below the line, namun juga offline dan online. Pengukuran efektifitas strategi pemasaran pun mulai dinilai atas dasar dampak keuangan dari rangkaian aktivitas yang dilakukan. Persaingan bisnis semakin tajam, sehingga pelaku bisnis harus senantiasa memikirkan penggunaan sumber daya pemasaran seoptimal mungkin melalui jenis kegiatan pemasaran yang terpilih dan terintegrasi serta berdampak besar pada peningkatan penjualan dan profitabilitas dengan dana serendah mungkin. Dengan demikian komunikasi pemasaran terpadu akan berdampak positif terhadap kelangsungan hidup perusahaan.

Komunikasi pemasaran biasanya dianggap sebagai salah satu elemen bauran marketing, yaitu promotion. Namun dalam perkembangannya, komunikasi pemasaran memiliki peranan yang lebih luas, bukan hanya sebatas promosi namun mencakup keterpaduan instrumen-instrumen pemasaran yang berfungsi menyampaikan nilai yang terkandung dalam sebuah merek sehingga sampai pada benak konsumen. Integrated Marketing Communication (IMC) merupakan suatu proses dalam menganalisa, merancang, mengembangkan dan mengevaluasi penyampaian nilai sebuah merek melalui hubungan kolaboratif dengan pelanggan sehingga membentuk suatu ikatan yang kuat. IMC mencakup periklanan, promosi penjualan, event, komunikasi massa, personal selling, pemasaran langsung dan word-of-mouth.

IMC berperan dalam merumuskan target komunikasi, nilai yang akan disampaikan, konsistensi dan saling keterkaitannya, alokasi sumber daya, pemilihan media yang tepat dan saling bersinergi serta mengukur dampaknya terhadap pencapaian tujuan komunikasi pemasaran perusahaan. IMC bukan hanya menggunakan semua instrumen pemasaran namun memilih instrumen yang tepat dan efektif serta saling menguatkan, sehingga alokasi sumber daya dapat dijalankan secara optimal.

Fenomena perkembangan dunia marketing jelas terlihat dengan semakin tersegmentasinya konsumen secara psikografis dan semakin tingginya standar kepuasan konsumen, sehingga mendorong munculnya media media komunikasi baru yang berupaya menjangkau konsumen secara lebih efektif. Komunikasi marketing bukan lagi sekedar above the line dan below the line, namun juga offline dan online. Pengukuran efektifitas strategi pemasaran pun mulai dinilai atas dasar dampak keuangan dari rangkaian aktivitas yang dilakukan. Persaingan bisnis semakin tajam, sehingga pelaku bisnis harus senantiasa memikirkan penggunaan sumber daya pemasaran seoptimal mungkin melalui jenis kegiatan pemasaran yang terpilih dan terintegrasi serta berdampak besar pada peningkatan penjualan dan profitabilitas dengan dana serendah mungkin. Dengan demikian komunikasi pemasaran terpadu akan berdampak positif terhadap kelangsungan hidup perusahaan.

Prasetiya Mulya Executive Learning Institute
Prasetiya Mulya Cilandak Campus, Building 2, #2203
Jl. R.A Kartini (TB. Simatupang), Cilandak Barat, Jakarta 12430
Indonesia
Prasetiya Mulya Executive Learning Institute
Prasetiya Mulya Cilandak Campus, Building 2, #2203
Jl. R.A Kartini (TB. Simatupang), Cilandak Barat,
Jakarta 12430
Indonesia