Pola hubungan antara perusahaan penjual dan pembeli dalam 4 dekade terakhir telah diwarnai dengan penerapan Key Account Management. Penerapan ini adalah upaya perusahaan penjual untuk meningkatkan hubungannya dengan perusahaan pembeli terutama yang dinilai strategis dan penting untuk perusahaan penjual. Namun pada kenyataanya masih banyak salah kaprah dan kurang ketepatan dalam pemahaman dan pelaksanaan konsep Key Account Management.
Pada dasarnya, key account management adalah proses perencanaan dan mengelola hubungan kerjasama antar organisasi atau perusahaan dengan konsumennya yang terpenting. Menerapkan Key Account Management dengan efektif dapat berdampak pada keberlangsungan perusahaan, perkembangan dalam jangka panjang, dan dapat mengalokasikan investasi dan sumber daya dengan baik.
Program ini akan mengupas prinsip dasar dari Key Account Management dalam mengelola klien-klien yang penting dan strategis. Melalui program ini diharapkan para peserta dapat memahami secara keseluruhan tentang hubungan antara perusahaan penjua ldan pembeli, dan juga apa saja tantangan yang akan dihadapi dalam menerapkan konsep Key Account Management serta kriteria klasifikasi dari key accounts. Peserta juga diharapkan dapat membedakan antara tipe penjual Hunters dan farmers dalam konteks Key Account Mangement, memetakan dan mengelola pengambilan keputusan dari pihak klien, dan juga memahami pentingnya key account planning dan mengapa hal tersebut dirasa penting.
Program ini bertujuan agar partisipan dapat:
Day 1
Day 2
Pembelajaran secara online dengan menggunakan platform Zoom. Partisipan dapat bertanya, menanggapi, hingga berinteraksi dengan pengajar dan partisipan lain dengan fitur quiz dan poll.
Mengaplikasikan konsep dan pembahasan yang telah diberikan kepada studi kasus
Sesi diskusi antar partisipan dalam kelompok kecil melalui fitur breakout room pada Zoom, dimana partisipan dapat saling berdiskusi tentang suatu topik, mengerjakan tugas yang diberikan, ataupun menyelesaikan suatu masalah.
Ruby Hermanto memiliki keahlian inti dalam Manajemen Merek dan Komunikasi Pemasaran. Kompetensi dan minatnya di dunia pemasaran memungkinkannya untuk mengepalai departemen pemasaran di beberapa perusahaan di berbagai industri termasuk Teknologi Informasi dan Telekomunikasi dengan eksposur utama di industri Fast Moving Consumer Goods. Selama karirnya, Ruby memperoleh pengalaman dalam mengawasi strategi dan pelaksanaan komunikasi pemasaran di seluruh perusahaan, serta Mengelola Riset, Pengembangan Produk, Kontrol Anggaran, dan Perencanaan Bisnis. Fokusnya saat ini adalah Perbankan, FMCG, dan Telekomunikasi. Saat ini beliau menjabat sebagai Konsultan Tetap di prasmul-eli untuk membagikan pengalaman serta pengetahuannya di bidang pemasaran.
Program ini sangat direkomendasikan bagi:
Pola hubungan antara perusahaan penjual dan pembeli dalam 4 dekade terakhir telah diwarnai dengan penerapan Key Account Management. Penerapan ini adalah upaya perusahaan penjual untuk meningkatkan hubungannya dengan perusahaan pembeli terutama yang dinilai strategis dan penting untuk perusahaan penjual. Namun pada kenyataanya masih banyak salah kaprah dan kurang ketepatan dalam pemahaman dan pelaksanaan konsep Key Account Management.
Pada dasarnya, key account management adalah proses perencanaan dan mengelola hubungan kerjasama antar organisasi atau perusahaan dengan konsumennya yang terpenting. Menerapkan Key Account Management dengan efektif dapat berdampak pada keberlangsungan perusahaan, perkembangan dalam jangka panjang, dan dapat mengalokasikan investasi dan sumber daya dengan baik.
Program ini akan mengupas prinsip dasar dari Key Account Management dalam mengelola klien-klien yang penting dan strategis. Melalui program ini diharapkan para peserta dapat memahami secara keseluruhan tentang hubungan antara perusahaan penjua ldan pembeli, dan juga apa saja tantangan yang akan dihadapi dalam menerapkan konsep Key Account Management serta kriteria klasifikasi dari key accounts. Peserta juga diharapkan dapat membedakan antara tipe penjual Hunters dan farmers dalam konteks Key Account Mangement, memetakan dan mengelola pengambilan keputusan dari pihak klien, dan juga memahami pentingnya key account planning dan mengapa hal tersebut dirasa penting.
Program ini bertujuan agar partisipan dapat:
Day 1
Day 2
Pembelajaran secara online dengan menggunakan platform Zoom. Partisipan dapat bertanya, menanggapi, hingga berinteraksi dengan pengajar dan partisipan lain dengan fitur quiz dan poll.
Mengaplikasikan konsep dan pembahasan yang telah diberikan kepada studi kasus
Sesi diskusi antar partisipan dalam kelompok kecil melalui fitur breakout room pada Zoom, dimana partisipan dapat saling berdiskusi tentang suatu topik, mengerjakan tugas yang diberikan, ataupun menyelesaikan suatu masalah.
Ruby Hermanto memiliki keahlian inti dalam Manajemen Merek dan Komunikasi Pemasaran. Kompetensi dan minatnya di dunia pemasaran memungkinkannya untuk mengepalai departemen pemasaran di beberapa perusahaan di berbagai industri termasuk Teknologi Informasi dan Telekomunikasi dengan eksposur utama di industri Fast Moving Consumer Goods. Selama karirnya, Ruby memperoleh pengalaman dalam mengawasi strategi dan pelaksanaan komunikasi pemasaran di seluruh perusahaan, serta Mengelola Riset, Pengembangan Produk, Kontrol Anggaran, dan Perencanaan Bisnis. Fokusnya saat ini adalah Perbankan, FMCG, dan Telekomunikasi. Saat ini beliau menjabat sebagai Konsultan Tetap di prasmul-eli untuk membagikan pengalaman serta pengetahuannya di bidang pemasaran.
Program ini sangat direkomendasikan bagi:
