bg-Prosdem.jpg

Problem Solving & Decision Making

Problem Solving And Decision Making Program ialah pelatihan kemampuan dan kesiapan saat pengambilan keputusan. Program ini dirancang khusus agar peserta dapat mengambil keputusan secara rasional

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Untuk dapat bersaing di pasar yang selalu berubah, eksekutif harus dapat bekerja secara efisien dan produktif untuk memaksimalkan keuntungan, yang merupakan penentu utama kelangsungan hidup bisnis. Sehingga seorang eksekutif harus memahami strategi dan taktik manajemen operasional untuk memastikan kelancaran pelaksanaan kewajiban dan tanggung jawab mereka.

Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra seorang eksekutif akan meningkat jika keputusan yang diambil bermutu. Karena segala keputusan yang diambil tersebut menyangkut goals dari perusahaan. 

Keputusan efektif tidak berarti hanya memecahkan masalah dengan cepat.

Seringkali kita terjebak oleh situasi yang sulit, dan harus mengambil keputusan penting. Kita perlu mempertimbangkan peluang-peluang yang ada serta sekaligus menganalisis kemungkinan ancaman yang akan timbul di masa yang akan datang, sehingga keputusan yang dihasilkan mampu mengatasi masalah yang sekarang tanpa menimbulkan masalah potensial di masa yang akan datang.

Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Program ini dirancang khusus agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif.

Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks akan dibahas dalam program ini.

 

Tersertifikasi ISO 9001:2015

Tujuan pembelajaran

  • Memahami teknik pemecahan masalah yang rasional
  • Memahami teknik pemecahan masalah yang kreatif
  • Memahami teknik pengambilan keputusan yang optimal, rasional, dan kreatif
  • Memahami metode menganalisis potensi masalah
  • Meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
  • Meningkatkan keterampilan dalam menyajikan keputusan secara efektif
  • Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan

Cakupan Pembelajaran

Hari ke-1

  • Identifikasi masalah secara terukur dan miliki rasa urgensi/pentingnya
  • Penentuan target perbaikan dengan menggunakan prinsip SMART
  • Identifikasi akar permasalahan dengan analisa 5 WHY
  • Tulang Ikan dan Pareto

Hari ke-2

  • Pengembangan solusi kreatif dengan SCAMPER
  • Pemilihan alternatif solusi menggunakan matriks keputusan

Hari ke-3

  • Identifikasi potensi masalah dan mitigasi risiko
  • Rencana implementasi dengan Gantt chart
  • Pemantauan kontrol, Selesai

Metode Pembelajaran

  • Lecturing
  • Penerapan konsep
  • Workshop
  • Diskusi kelompok

Pengajar

Ruby Hermanto

Gerhard Sitanggang

Alfred Albert Tuwahatu

*subject to availability

Peserta

Associate Manager dan mereka yang harus atau akan menjalankan fungsi kepemimpinan dan mempunyai tanggung jawab untuk mencapai target organisasi.

Jadwal program

Online

  • 25-27 Juni 2024
  • 6-8 Agustus 2024
  • 10-12 September 2024

Onsite

  • 2-4 April 2024
  • 19-21 November 2024

Investasi

Online

Rp.4.000.000

Onsite

Rp.6.800.000