7 Tahap Decision Making yang Efektif di Dalam Berbisnis
Setiap harinya, proses pengambilan keputusan menjadi hal yang pasti dilakukan oleh semua orang. Baik keputusan untuk kepentingan bisnis maupun keperluan pribadi. Proses pengambilan keputusan merupakan proses penting yang harus Anda kuasai.
Ketika Anda harus memutuskan sesuatu yang sulit, sangatlah penting untuk dapat memahami proses pengambilan keputusan yang efektif. Terlebih lagi, jika hal tersebut berdampak besar pada kelangsungan bisnis dan kepentingan orang banyak.
Pengertian Proses Pengambilan Keputusan?
Proses pengambilan keputusan adalah metode penyelesaian masalah dengan mengumpulkan informasi, menilai alternatif, dan memilih keputusan yang tepat. Pengambilan keputusan tidak hanya berlaku untuk kepentingan bisnis, tapi juga dalam konteks pribadi.
Dengan menggunakan langkah-langkah yang sesuai untuk mengambil keputusan, manajer dan pemimpin dalam sebuah perusahaan dapat membuat keputusan dengan lebih efisien. Hal ini dapat berdampak positif terhadap kinerja perusahaan dan membantu bisnis mencapai target.
Cara Melakukan Pengambilan Keputusan
Secara tidak disadari, pengambilan keputusan memang sudah menjadi bagian dari kehidupan. Namun, proses pengambilan keputusan yang efektif terdiri dari langkah-langkah penting yang dapat mengadaptasi beberapa cara berikut ini.
1. Identifikasi Masalah
Keputusan yang tepat berasal dari pemahaman masalah yang tepat pula. Langkah ini penting untuk dapat mengidentifikasi situasi, tantangan, mau pun kesempatan yang dihadapi. Pada tahap ini, perlu dipertimbangkan pula apa tujuan yang Anda inginkan dari keputusan tersebut.
2. Kumpulkan Informasi
Informasi yang relevan dan esensial adalah kunci utama dari keseluruhan proses pengambilan keputusan. Untuk dapat mengambil keputusan bisnis yang tepat, Anda membutuhkan data penjualan, hasil riset pasar, atau feedback dari konsumen maupun klien
Manajer dan stakeholders memiliki peran penting yang juga akan mendapatkan dampak langsung dari keputusan yang akan diambil. Hal ini dapat membantu untuk mengumpulkan informasi yang relevan.
Tidak terbatas pada data atau informasi yang Anda dapatkan dari perusahaan , lakukan diskusi dengan partner eksternal maupun konsultan untuk mendapatkan informasi tambahan. Langkah ini dapat membantu Anda untuk memiliki informasi yang utuh. Dengan informasi yang lengkap, keputusan bisa diambil menggunakan data dan fakta yang akurat.
3. Identifikasi Berbagai Alternatif
Di tahap ini, Anda telah memiliki pemahaman yang mendalam terhadap masalah dan telah memiliki informasi yang relevan untuk mengambil keputusan. Tanpa disadari, Anda telah memiliki berbagai opsi atau alternatif keputusan yang bisa diambil.
Makin banyak opsi yang dimiliki, makin banyak cara yang Anda miliki untuk menyelesaikan masalah Anda. Pada tahap ini, pikirkan dampak dari tiap opsi yang Anda miliki. Dari berbagai pilihan yang ada, lakukan perbandingan pilihan yang paling mendukung pencapaian target bisnis.
4. Menilai Berbagai Opsi
Setelah memiliki berbagai alternatif, Anda perlu untuk mengevaluasi opsi manakah yang paling mungkin dilaksanakan. Para manajer harus dapat menilai berbagai opsi dengan menilai opsi manakah yang memiliki tingkat kesuksesan paling tinggi.
Proses penilaian ini dapat dilakukan dengan berbagai cara seperti analisis SWOT maupun daftar kelebihan dan kekurangan. Jangan ragu untuk meminta pendapat kolega maupun tim Anda dalam menilai opsi-opsi tersebut. Jika memungkinkan, beri nilai dari masing-masing
5. Pilih dari Berbagai Opsi yang Ada
Di tahap ini, saatnya memilih opsi terbaik dari pilihan yang ada. Pastikan Anda memahami berbagai peluang maupun risiko dari opsi yang dipilih. Anda juga dapat mengombinasikan berbagai opsi yang ada menjadi keputusan solid jika terdapat informasi yang relevan.
6. Saatnya Bertindak
Sekarang saatnya untuk merancang rencana implementasi keputusan yang telah Anda ambil. Di tahap ini, Anda perlu mengidentifikasi sumber daya apa saja yang Anda butuhkan. Langkah ini menjadi tahap penting untuk memastikan stakeholders serta tim memiliki visi yang sama.
Pemahaman yang sama dalam mengimplementasikan keputusan. Pada tahap ini, beberapa kolega akan bertanya terkait hal-hal detail maupun tantangan yang mungkin dihadapi. Siapkan diri Anda untuk menyiapkan solusi mau pun jawaban, agar keputusan dapat diimplementasikan dengan baik.
7. Lakukan Evaluasi Keputusan
Langkah ini merupakan langkah penting yang sering terlewatkan dalam proses pengambilan keputusan. Nilai keputusan yang berdampak positif atau negatif terhadap kinerja bisnis. Dengan melakukan evaluasi keputusan, Anda dapat beradaptasi dan terlatih untuk membuat keputusan-keputusan yang lebih baik di masa mendatang.
Lakukan analisis mendalam terhadap peluang-peluang yang ada serta sekaligus menganalisis kemungkinan ancaman yang akan timbul di masa yang akan datang. Hal ini bisa dilatih melalui program Problem Solving & Decision Making agar para eksekutif perusahaan mampu menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks.
