Alasan Setiap Perusahaan Perlu Menjalankan Program CSR

Perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dengan melakukan aktivitas bisnis kepada masyarakat. Maka dari itu, mereka pun perlu mengembalikannya lagi kepada masyarakat sebagai wujud tanggung jawab dari sebuah bisnis. Hal ini yang sering disebut dengan Corporate Social Responsibility (CSR).

Program tanggung jawab perusahaan kepada kehidupan sosial ini sangat penting perannya dalam membantu bisnis. Bentuknya pun bisa sangat beragam dan bisa disesuaikan dengan kemampuan dari perusahaan. Percayalah, semua bentuk CSR yang diberikan akan kembali dalam bentuk yang lebih besar untuk bisnis di masa depan.

Peran Penting CSR bagi Perusahaan

Ada tiga prinsip besar yang dibawa oleh Corporate Social Responsibility, yaitu profit, planet, dan people. Semua ini sangat bersinergi untuk satu sama lainnya. Perusahaan membagikan profit untuk mendapatkan profit lagi untuk masyarakat sekitar dan Bumi secara keseluruhan.De

Dengan kata lain, program yang dijalankan ini sedikit banyak akan membawa dampak bagi perusahaan. Berikut alasan CSR sangat berguna untuk perusahaan:

1. Customer Anda sangat berharga

Alasan pertama CSR sangat penting adalah program ini dibuat untuk para konsumen. Bisnis membutuhkan pelanggan, pembeli, konsumen, atau apa pun sebutannya untuk mendapatkan keuntungan. Dengan begitu, Anda perlu “menjaga” para konsumen untuk tetap percaya pada bisnis yang dijalankan.

Program CSR memberikan manfaat kepada masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraan mereka. Sebut saja program pemberian donasi, pendanaan, atau hibah kepada komunitas masyarakat. Perusahaan juga bisa memberikan akses yang berhubungan dengan kehidupan, seperti jalan, air bersih, hingga bantuan kesehatan.

Namun, program ini tidak sebatas pada hal-hal kemanusiaan. Perusahaan juga bisa membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat yang tinggal di sekitar lokasi menjalankan bisnis. Langkah ini cenderung tepat bagi perusahaan besar yang ingin ekspansi bisnis di lokasi baru.

2. Meningkatkan level kepercayaan masyarakat

Sebuah penelitian di Amerika menyebutkan, sebanyak 87% konsumen cenderung membeli produk dari perusahaan yang mereka kenal. Di sisi lain, sekitar 76% konsumen akan menolak berbelanja produk dari perusahaan yang bertentangan dengan kepercayaan mereka.

Itu artinya, bisnis Anda perlu membangun kepercayaan dari masyarakat. Salah satunya dengan menjalankan program CSR ini. Program ini akan membawa bisnis Anda menyentuh masyarakat secara langsung sehingga dampaknya pun bisa langsung dirasakan.

Sejumlah perusahaan malah menghibahkan produknya untuk dipakai langsung oleh sebuah kelompok masyarakat. Saat produk tersebut bisa berdaya guna dan tahan lama, bukan tidak mungkin masyarakat akan lebih percaya untuk menggunakan produk tersebut di kemudian hari.

3. Memotivasi karyawan untuk lebih terikat dengan perusahaan

Tidak sedikit masyarakat pada akhirnya melamar pekerjaan di perusahaan karena strategi CSR yang dijalankan. Dengan kata lain, CSR bisa memberikan kesan employee branding yang cukup baik. Saat perusahaan memberikan bantuan kepada orang di luar, bisa muncul anggapan perusahaan tersebut sudah cukup baik menjaga karyawannya.

Strategi CSR yang baik juga memberikan keterikatan pada karyawan sehingga mempertahankan mereka untuk tetap bekerja. Terlebih lagi jika perusahaan melibatkan para karyawannya untuk bisa ambil bagian dalam program CSR yang berhubungan dengan kemanusiaan.

Di sisi lain, CSR juga memberikan motivasi kepada karyawan. Penelitian yang dilakukan oleh Harvard menemukan bahwa karyawan lebih termotivasi, terinspirasi, dan setia pada perusahaan yang memiliki tujuan kuat untuk masyarakat. Langkah ini pun membuat kinerja karyawan bisa lebih meningkat pada aktivitas hariannya.

4. Membuka peluang mendapatkan investor baru

CSR juga memberikan peran yang cukup besar bagi bisnis Anda. Pasalnya, perusahaan yang memiliki komitmen terhadap lingkungan dan masyarakat lebih menarik di mata para investor. Sebuah studi menyebutkan, sebesar 61 persen investor menganggap bahwa program CSR ini merupakan tanda perusahaan yang sangat etis dengan mengurangi risiko investasi.

Para investor tidak menganggap program hibah, donasi, atau komitmen sosial lainnya bukanlah pemborosan dari keuangan perusahaan. Malahan, program CSR ini menjadi investasi kecil dari sebuah perusahaan untuk hasil yang lebih besar dan menghindari kesalahan kecil dari pemanfaatan keuangan.

5. CSR bisa menghemat uang

Mungkin terdengar seperti sesuatu yang kontradiksi. Namun, hal inilah kenyataannya. Strategi CSR yang tepat akan membuat perusahaan bisa menghemat lebih banyak uang dibandingkan strategi marketing lainnya.

Perusahaan bisa menjalin hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat dan membuat konsumen lebih loyal. Seperti yang disebutkan di atas, besar kemungkinan orang-orang ini nantinya akan kembali bertransaksi untuk produk Anda dan membuat perusahaan lebih untung.

Belum selesai sampai di situ, karyawan pun bisa lebih loyal dan menurunkan level karyawan mengundurkan diri dari perusahaan. Langkah ini membuat Anda tetap mendapatkan karyawan yang sudah lebih paham tentang bisnis yang dijalankan. Perusahaan pun tidak perlu memberikan pelatihan yang memakan waktu dan biaya untuk karyawan baru.

Dengan kata lain, bisnis yang Anda jalankan tidak bisa hanya berorientasi pada keuntungan semata. Anda perlu membaginya untuk tetap mempertahankan bisnis berkelanjutan. Setiap elemen dalam perusahaan perlu mempertimbangkan untuk mengembalikannya dan berguna untuk masyarakat.