Apa Itu Scrum Master? Peran dalam Bisnis dan Skill yang Dibutuhkan
Scrum Master adalah profesional yang berperan penting dalam implementasi kerangka kerja Scrum, sebuah metodologi dalam manajemen proyek Agile.
Mereka bertanggung jawab untuk memfasilitasi dan memastikan efektivitas tim dalam menjalankan prinsip-prinsip Scrum.
Artikel ini akan membahas definisi Scrum Master secara lebih mendalam, menjelaskan peran-peran yang mereka jalankan, serta menguraikan keterampilan-keterampilan esensial yang diperlukan untuk menjadi seorang Scrum Master.
Apa Itu Scrum Master?
Scrum Master adalah sebuah posisi pekerjaan atau peran dalam dunia pengembangan perangkat lunak, terutama yang menerapkan metodologi Scrum.
Scrum Master memiliki peran khusus dalam tim pengembangan yang bertanggung jawab untuk memfasilitasi dan memastikan penerapan metodologi Scrum dengan efektif.
Seorang Scrum Master biasanya bekerja sama dengan tim pengembangan untuk membantu mereka menjalankan proses Scrum secara konsisten.
Mereka juga berinteraksi dengan pemangku kepentingan (stakeholders) lainnya untuk memastikan transparansi dan komunikasi yang baik sepanjang proses pengembangan.
Penting untuk dicatat bahwa meskipun Scrum Master memiliki tanggung jawab dalam mengelola proses Scrum, mereka tidak bertindak sebagai manajer proyek yang mengontrol anggaran atau sumber daya.
Fokus utama mereka adalah memastikan bahwa tim dapat bekerja secara efisien dan adaptif dalam mencapai tujuan proyek dengan memanfaatkan prinsip-prinsip Agile dan Scrum.
Supaya lebih mudah dipahami, bayangkan sebuah tim sedang membuat aplikasi ponsel baru. Maka, Scrum Master akan melakukan hal-hal seperti di bawah ini:
- Memastikan semua orang dalam tim tahu apa yang harus mereka kerjakan.
- Mengadakan pertemuan singkat setiap hari untuk membahas kemajuan dan masalah.
- Membantu menyelesaikan masalah yang menghambat pekerjaan tim.
- Mengajarkan cara-cara baru untuk bekerja lebih efisien.
- Melindungi tim dari gangguan luar yang bisa menghambat pekerjaan.
Scrum Master tidak mengatur apa yang harus dikerjakan tim atau bagaimana cara mengerjakannya. Scrum Master lebih fokus pada bagaimana tim bisa bekerja sama dengan baik.
Peran dari Scrum Master
Scrum Master adalah seorang fasilitator dan pemimpin yang memastikan tim pengembangan perangkat lunak menerapkan metodologi Scrum dengan efektif.
Tugas utama mereka meliputi mengatur dan memfasilitasi pertemuan Scrum, menghilangkan hambatan yang menghalangi kemajuan tim, dan memastikan bahwa prinsip-prinsip Scrum dipatuhi.
Berikut adalah tugas-tugas utama seorang Scrum Master:
1. Membantu Tim Scrum:
- Mengajarkan anggota tim untuk bekerja secara mandiri dan saling membantu.
- Membantu tim menghasilkan bagian-bagian produk yang berkualitas tinggi dan sesuai standar.
- Menghilangkan hal-hal yang menghalangi kemajuan tim.
- Memastikan semua pertemuan penting seperti daily standup dan sprint planning berjalan dengan baik dan sesuai jadwal.
2. Membantu Product Owner:
- Membantu Product Owner membuat tujuan produk yang jelas dan mengelola daftar tugas yang perlu diselesaikan.
- Membantu tim memahami tugas-tugas yang perlu dikerjakan dengan jelas.
- Membantu Product Owner merencanakan pengembangan produk berdasarkan data dan pengalaman.
- Membantu Product Owner berkomunikasi dan bekerja sama dengan pihak lain yang terlibat dalam proyek.
3. Mendukung Organisasi:
- Melatih karyawan dan pemangku kepentingan dalam menggunakan Scrum.
- Membantu orang-orang dalam organisasi memahami pentingnya menggunakan data dan bukti nyata dalam pekerjaan mereka.
- Menghilangkan hambatan komunikasi antara tim Scrum dan pemangku kepentingan.
Skill yang Dibutuhkan oleh Scrum Master
Scrum Master adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk memastikan tim bekerja secara efektif dan efisien dalam mencapai tujuan proyek.
Untuk menjadi seorang Scrum Master yang andal, diperlukan serangkaian keterampilan khusus yang memadukan aspek kepemimpinan, komunikasi, dan pemecahan masalah.
Berikut adalah keterampilan-keterampilan penting yang harus dimiliki oleh seorang Scrum Master:
1. Kemampuan Memimpin
Scrum Master harus bisa memimpin tim, tapi bukan dalam artian seperti bos yang suka memerintah.
Namun, lebih seperti teman yang membantu tim bekerja sama dengan baik. Misalnya dengan membantu tim, memfasilitasi tim, dan mendukung setiap anggota untuk berkembang.
Dengan gaya kepemimpinan seperti ini akan menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendorong kreativitas serta inovasi dalam tim.
2. Pintar Berkomunikasi
Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan transparan sangat penting bagi seorang Scrum Master.
Mereka harus mampu menyampaikan informasi tentang status proyek, tujuan, dan hambatan kepada semua anggota tim dan pemangku kepentingan.
3. Empati
Scrum Master perlu memiliki empati tinggi untuk memahami tantangan yang dihadapi tim.
Anda harus bisa memberikan dukungan emosional dan motivasi, terutama saat tim menghadapi kesulitan.
Jika Anda memiliki kemampuan ini, tentu akan dapat membantu membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat dalam tim.
4. Kemampuan Problem Solving
Saat tim menghadapi kesulitan, Scrum Master harus bisa membantu mencari jalan keluarnya.
Oleh karena itu, Anda harus memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Mulai dari mengidentifikasi akar masalah, menganalisis situasi, dan menemukan solusi yang efektif untuk menjaga tim tetap produktif.
5. Adaptabilitas
Scrum Master harus fleksibel dan mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan kebutuhan tim dan proyek.
Misalnya, kalau ada cara kerja baru, Anda harus cepat belajar dan tidak kaku.
6. Keterampilan Fasilitasi
Scrum Master bertanggung jawab untuk memfasilitasi berbagai pertemuan, seperti daily stand-up, sprint planning, dan retrospective.
Mereka harus memastikan pertemuan-pertemuan ini berjalan lancar, fokus, dan menghasilkan outcome yang diinginkan.
7. Coaching dan Mentoring
Salah satu peran utama Scrum Master adalah menjadi coach dan mentor bagi anggota tim.
Mereka harus mampu membimbing tim untuk terus meningkatkan kinerja dan memahami nilai-nilai Agile dengan lebih baik.
8. Pengetahuan Teknis
Meskipun tidak wajib, memiliki latar belakang teknis bisa sangat bermanfaat bagi Scrum Master, terutama ketika bekerja dengan tim pengembangan.
Pemahaman teknis membantu Anda lebih mengerti tantangan yang dihadapi tim dan dapat berkomunikasi lebih efektif dengan anggota tim teknis.
9. Manajemen Waktu
Scrum Master harus memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik untuk memastikan tim tetap on track dan mencapai tujuan sprint.
Mulai dari membantu tim dalam estimasi waktu, memprioritaskan tugas, dan mengelola backlog produk.
Dengan menguasai keterampilan-keterampilan ini, seorang Scrum Master dapat secara efektif memimpin tim mereka.
Namun perlu diingat bahwa menjadi Scrum Master yang andal adalah proses pembelajaran berkelanjutan.
Terus mengasah keterampilan ini dan tetap up-to-date dengan perkembangan terbaru dalam metodologi Agile akan membantu Scrum Master untuk terus berkembang.
Jika Anda ingin meningkatkan kemampuan Anda dan membawa tim menuju kesuksesan, bergabunglah dengan program Agile with Scrum dari prasmul-eli.
Dengan mengikuti program Agile with Scrum, Anda akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang konsep Agile, menguasai kerangka kerja Scrum, dan meningkatkan kemampuan melalui simulasi.
